دليل إدارة المخاطر

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الخدمات المساندة. العيادة الأوّلية الصحّية ﺑﺎلكلّيات.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	المعامل والمختبرات.
وصف الخطر	مخاطر تلحق ﺑﺎلعاملين والطلبة؛ بسبب: عدم وجود إسعافات أوّلية، وطفاية حريق. عدم وجود أو تعطّل خراطيم المياه
إجراءات الوقاية من الخطر	لبس ساتر للعاملين في المعمل يكون غير قابل للاشتعال. لبس الكمامات المقاومة لاستنشاق الغاز السام. لبس القفاز، والنظارة الواقية لحساسيّة العين. وضع لافتات إرشاديّة في المعمل.
إجراءات معالجة الخطر	وضع إرشادات، وملصقات للسلامة، والتوعية داخل المعامل. توفير مساحات، تناسب أعداد الطلبة داخل المعامل؛ لتجنّب الازدحام. توفير الإضاءة، والتهوية الطبيعيّة في المعامل؛ لتحسين البيئة الداخليّة. توفير أحواض المعامل ﺑﺄلا تتأثّر ﺑﺎلمواد الكيميائيّة. توفير أكثر من وسيلة؛ لمكافحة الحريق (طفاﻳﺎت الحريق، والرمل الجاف). توفير خط مباشر؛ للاتصال ﺑﺈدارة الخدمات المساندة. توفير جهاز إنذار عالي الحساسيّة؛ للتنبيه ﺑﺎلحرائق. الصيانة الدوريّة للأجهزة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الخدمات المساندة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	الأماكن التي يكون فيها انبعاﺛﺎت غاز، أو حريق.
وصف الخطر	اختناق ﻧﺎتج عن: التفاعلات الكيميائيّة. تسريب من تجارب المعامل. حريق.
إجراءات الوقاية من الخطر	تدريب العاملين على التعامل مع الغازات، والتفاعلات الكيميائيّة. استخدام المكان المناسب للتجارب. صيانة الأﻧﺎبيب دورياً، والتخلّص منها حين التلف.
إجراءات معالجة الخطر	الابتعاد عن مصدر انبعاﺛﺎت الغاز، والأماكن المحيطة. إغلاق مصدر الغاز، واستخدام وسائل التدخّل، منها: كسر الزجاج؛ لدخول الهواء الطلق، واستخدام الزحف؛ للوصول للمصدر. تعويض المصابين بقدر أكبر من الهواء من خلال نقلهم لمكان آخر، أو استخدام أسطوانة الأكسجين. تخلّص المسعف من الملابس المعيقة؛ لتسهيل مهمّة الإنقاذ. وضع فاقد الوعي على ظهره، والتأكّد من وضع التنفّس إن كان طبعياً، أو متوقّفاً، أو متقطّعاً. نقل المصاب إلى المستشفى على الفور إن وجد توقّف في التنفّس، مع توثيق نوع الغاز الذي استنشق.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الخدمات المساندة. العيادة الأوّلية الصحّية ﺑﺎلكلّيات.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	المناطق كافّة في الكلّيات.
وصف الخطر	التأثير في صحّة العاملين. حدوث جروح، أو حروق ناجمة عن إهمال الشروط الوقائيّة. إصابات العمل، أو المرض المهني.
إجراءات الوقاية من الخطر	نقل المواد نقلا صحيحاً مع الاحتياطات اللازمة. توفير مستلزمات السلامة الأوّلية. وجود معقّمات بصورة مباشرة في الممرّات كافّة.
إجراءات معالجة الخطر	الحوادث: تنظيف الجرح، والمحيط به بالماء، والصابون. عدم لمس الجرح بمواد صلبة، أو مواد غير المعقّمة. وضع شاش معقّم على الجرح؛ لإيقاف النزيف. الاتصال بالعيادة الأوّلية في الكلّيات. الحروق: خلع الساعة، أو الحذاء، أو أي ملبوسات أخرى قبل انتفاخ الجلد. استخدم الماء البارد، أو كمّادات؛ لتقليل انتفاخ الجلد. لف المنطقة المصابة برباط نظيف ومعقّم خال من الخيوط، والأربطة. الاتصال بالعيادة الأوّلية للكلّيات. الأمراض المزمنة: توفير معلومات للعيادة الأوّلية عن الحالة الصحّية للموظّفين. توفير فحص دوري للموظّفين من خلال مراكز معتمدّة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الإسكان والتغذية. العيادة الأوّلية الصحّية ﺑﺎلكلّيات.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	المطاعم والبوفيهات.
وصف الخطر	حالة مرضيّة مفاجئة؛ نتيجة تناول طعام ملوّث.
إجراءات الوقاية من الخطر	فرض اشتراطات صحّية على مقدّم الأطعمة. وضع أسلوب مراقبة ذاتيّة لمقدّمي الأطعمة. تعيين مصادر الشرب، ومراقبة جودتها باستمرار. مكافحة مسبّبات التلوّث من حشرات، وقوارض.
المخاطر الماليّة	انخفاض التدفّق المالي للكلّيات. الرسوم الدراسيّة من الطلاب. إدارة السيولة في الكلّيات. سوء إدارة الأصول.

الجهة المسؤولة عن الخطر	رئيس مجلس الأمناء. ﻧﺎئب رئيس مجلس الأمناء. إدارة الشؤون الماليّة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أنشطة الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	انخفاض الدخل المالي؛ لانخفاض عدد الطلبة المقيّدين في الكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	البحث عن مؤسّسات؛ لتقديم قروض دون فوائد للطلبة. تقديم عروض أسعار للطلبة. القيام بعمليّات الدعاية، والإعلان للبرامج المقدّمة من الكلّيات. إغلاق البرامج الدراسيّة غير المجدية.
إجراءات معالجة الخطر	البحث عن مؤسّسات؛ لتقديم قروض دون فوائد للطلبة. تقديم عروض أسعار للطلبة. القيام بعمليّات الدعاية، والإعلان للبرامج المقدّمة من الكلّيات. إغلاق البرامج الدراسيّة غير المجدية.

الجهة المسؤولة عن الخطر	نائب رئيس مجلس الأمناء. إدارة القبول والتسجيل. وحدة القبول والتسجيل بشطر الطالبات.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	كافّة أنشطة الكلّيات.
وصف الخطر	التعثّر المالي للطلبة في سداد مستحقّات التسجيل للكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	المتابعة المستمرة لأرصدة الطلاب وتواريخ الدفع. المتابعة المستمرة للطلاب وترغيبهم في السداد في الاوقات والتواريخ المحدّدة للاستفادة من المنح الجزئيّة المقدّمة من المؤسّسين. إرسال رسائل دوريّة للطلاب بمواعيد وتواريخ السداد للرسوم الدراسيّة. طرح نظام الدفع على دفعات.
إجراءات معالجة الخطر	تفعيل مركز حلول للتباحث مع الطلبة المتعثّرين بالسداد. رفع تقرير تفصيلي لنائب رئيس مجلس الأمناء.

الجهة المسؤولة عن الخطر	رئيس مجلس الأمناء. ﻧﺎئب رئيس مجلس الأمناء. إدارة الشؤون الماليّة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	كافّة أنشطة الكلّيات.
وصف الخطر	العجز في السيولة المخصّصة في الميزانيّة التقديريّة.
إجراءات الوقاية من الخطر	إيجاد نظام محاسبي؛ لمراقبة عمليّات الإنفاق داخل الكلّيات. إيجاد نظام محاسبي؛ لمراقبة عمليّات تدفّق الأموال داخل الكلّيات. استحداث نماذج للتنبّو بالتدفّقات الماليّة الداخلة، والخارجة من الكلّيات. استخدام الأساليب الماليّة؛ لتحليل العلاقة بين بنود الموازنة في الكلّيات.

الجهة المسؤولة عن الخطر	رئيس مجلس الأمناء. نائب رئيس مجلس الأمناء. عمداء الكلّيات. مديرو الإدارات.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	كافّة أنشطة الكلّيات.
وصف الخطر	خلل في الاستفادة من استخدام الأصول في الكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	تفعيل خطّة استراتيجيّة لإدارة الأصول. تقييم الأصول، وتحديثها. اتّباع سياسة؛ للتخلّص من الأصول غير المنتجة، وصيانة الأصول بشكل فعّال. تقييم جدوى الاحتفاظ بالأصول.
إجراءات معالجة الخطر	حصر الأضرار التي يترتّب عليها الوقوع في مخاطر سوء إدارة الأصول. عدم الاستمرار في المشروعات التي يثبت عدم جدواها. اتّباع سياسات استثمارية مرنة وفعّالة؛ لتحقيق عائد مستقر. رفع تقرير لرئيس مجلس الأمناء.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	كافّة أجهزة الكلّيات.
وصف الخطر	الدخول عنوة، وكسر حاجز حماية الخوادم للكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	تفعيل الجدار الناري، وتحديثها في الخوادم كافّة. تشفير الاتصال عبر شهادات الأمان. عمل اختبارات فنّية دوريّة للجدار الناري؛ إذ تكون صعبة الاختراق. تقصّي التقنيات الجديدة في مواجهة عمليّة الاختراق. عمل نسخ احتياطيّة دوريّة للبيانات.
إجراءات معالجة الخطر	إقفال الأنظمة، وعزلها؛ لمنع التأثير في باقي البيانات. تقييم الأضرار المتعلّقة بالبيانات. البحث عن الثغرة التي مكّنت المخترق بالوصول للبيانات. تحديث جدار الحماية، واختبار الأنظمة قبل إعادة تشغيلها. إرسال تقرير للإدارة العليا، وتوعية الموظّفين بالحالة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	كافّة أجهزة الكلّيات.
وصف الخطر	تسرّب الفيروسات للخوادم، وشبكات الكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	تطبيق إجراءات أمن المعلومات المعتمدّة، وسياساته. Symantec Endpoint Security توفير نظام حماية ضد الفيروسات. تحديث البرامج المضادة للفيروسات دورياً. إدخال الإعدادات اللازمة للفحص التلقائي لأجهزة أعضاء هيئة التدريس، والطلبة. تحميل البرامج المضادة للفيروسات على أجهزة الكمبيوتر في الكلّيات كافّة.
إجراءات معالجة الخطر	تقليل تأثير الفيروس بعزل البيانات المتضرّرة عن سواها. عزل الأجهزة المتضرّرة عن الشبكة الداخليّة. تقييم الأضرار المتعلّقة بالبيانات، وإزالة الفيروس. البدء بالبحث عن المشكلة، وتحديث جدار الحماية. عدم تشغيل الأجهزة إلا بعد التأكّد من خلوّها من الفيروسات. إرسال تقرير للإدارة العليا، وتوعية الموظّفين بالحالة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أجهزة الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	الدخول غير المصرّح به بالحصول على اسم المستخدم، وكلمة المرور بطريقة غير شرعيّة.
إجراءات الوقاية من الخطر	توفير إجراءات السلامة، والأمان بالأنظمة، وأنماط كلمة السر. استخدام المصادقة به عبر الدليل النشط Active Directory Authentication. تعزيز التوعية بحفظ اسم المستخدم، وكلمة السر، وطرائق تحصينها. الحث على عمل تحديثات دوريّة على كلمات السر.
إجراءات معالجة الخطر	إيقاف اسم المستخدم؛ للحد من الضرر. تكلّيف الفريق الفني المختص عن الأنظمة المتضرّرة، وتحديثها. إرسال تقرير للإدارة العليا، وتوعية الموظّفين بالحالة بسرّية المعلومات.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أجهزة الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	برامج منسوخة، أو مسرّبة، أو معدّة ليس لها مرجع رئيس، وغير مدعومة.
إجراءات الوقاية من الخطر	حصر البرامج التي تحتاج إلى رخص دورياً. توفير النسخ الأصليّة توفيراً مباشراً. عدم تصريح العمل باستخدام نسخ غير أصليّة. عدم السماح بتحميل البرامج على الأجهزة العامّة المستخدمة من الطلبة. المراقبة الدوريّة للبرامج التي حمّلت في الأجهزة.
إجراءات معالجة الخطر	إيقاف العمل بالأجهزة التي تعمل بنسخ غير أصليّة. التحديث الدوري للأجهزة. ربط الكمبيوتر بالخوادم التي لا تسمح بتحميل برامج غير مصرّحة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	وحدة الدعم الفني.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أجهزة الكلّيات وبرامجها كافّة.
وصف الخطر	تمثّل أعطال البرامج، وأجهزة المستفيدين من خدمات الكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	عمل تحديثات للأجهزة، والبرامج دورياً. تنفيذ الصيانة الدوريّة للأجهزة. تخصيص بريد إلكتروني، ورقم مباشر لفريق الدعم. توفير شروحات مساعدة للتجاوب مع فريق الدعم.
إجراءات معالجة الخطر	تجهيز الفريق التقني بخبرات التعامل مع الأعطال. البدء بتحديد المشكلة، والتعامل مع الأعطال. الصيانة الفوريّة. توعية المستفيدين، وإرسال تقرير تقييم المشكلة، وطرائق حلّها، ومدّة إنجازها.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أجهزة الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	نقص المهارات اللازمة للموظّف في مركز المعلومات والإحصاء.
إجراءات الوقاية من الخطر	تنظيم دورات تدريبيّة للموظّفين المستجدّين بما يتناسب مع مهامهم. مراقبة الإنتاجيّة، ورفع التقارير الدوريّة عن الإنجازات.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء. إدارة الخدمات المساندة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	مركز المعلومات والإحصاء الذي يحتوي على الخوادم.
وصف الخطر	فقدان البيانات؛ بسبب خطر فيضانات، أو زلازل، أو حرائق.
إجراءات الوقاية من الخطر	توفير سيرفر للنسخ الاحتياطي؛ إذ تحفظ نسخة احتياطيّة وفق جدول زمني يومي على سيرفر النسخ الاحتياطي synology Backupserver. توفير نسخة آمنة خارج محيط الكلّيات للبيانات، وتحديثها دورياً. توفير أبواب، وخزانات مقاومة للحرائق محيطة بالخوادم.
إجراءات معالجة الخطر	التنسيق مع إدارة الخدمات المساندة؛ للتأكّد من عدم وجود خطر كهربائي على الخوادم. إيجاد حلول بديلة؛ لوصول المستخدمين إلى أجهزة شبكيّة مؤقّتة. استخدام البيانات المنسوخة خارج محيط الكلّيات. إرسال تقارير تفصيليّة للإدارة العليا عن الحالة، وأولويّات التحسين، والتوصيات.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الموارد البشريّة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أعضاء هيئة التدريس والموظّفون.
وصف الخطر	عدم الاطلاع على الأنظمة، واللوائح.
إجراءات الوقاية من الخطر	نشر الوعي القانوني بالواجبات، والحقوق، وكل الوسائل المختلفة في الكلّيات. إقامة دورات تدريبيّة لمنسوبي الكلّيات كافّة. توفير نسخ كافية من القوانين، واللوائح باللغتين: العربيّة، والإنجليزيّة.
إجراءات معالجة الخطر	توفير نسخ للقوانين واللوائح باللغتين: العربيّة، والإنجليزيّة. إقامة دورات تدريبيّة لمنسوبي الكلّيات كافّة. إلزام الهيئة التعليميّة، والإدارية، والفنّية بالاطلاع على حقوقهم، وواجباتهم، وتوقيعهم بالاطلاع عليها.

الجهة المسؤولة عن الخطر	المستشار القانوني.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	إدارات الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	استخدام شعار دون أخذ الموافقة.
إجراءات الوقاية من الخطر	تحديد الجهة المخوّلة باستخدام شعار الكلّيات. التعميم من صاحب الصلاحيّة بعدم استخدام الشعار إلا بالموافقة.
إجراءات معالجة الخطر	معرفة أوجه استخدام الشعار. أخذ الموافقة القانونيّة. إبلاغ صاحب الصلاحيّة بذلك. إيقاف العمل بالشعار في حال العلم بالخطر. تحويل المتسبّب من داخل الكلّيات في استخدام الشعار بطريقة غير نظاميّة إلى لجنة التأديب بالكلّيات. الرفع للجهات المختصّة بالمملكة إذا استُخدِم الشعار من جهة، أو من شخص خارج الكلّيات.

الجهة المسؤولة عن الخطر	المستشار القانوني.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	إدارات الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	عدم الوعي بالآثار القانونيّة المترتّبة على ذلك.
إجراءات الوقاية من الخطر	إضافة وثيقة العقد شرط لتسليم أي عهدة (الحسابات، المفاتيح، المكاتيب). التعميم على الإدارات بعدم مباشرة الموظّف إلا بعد توقيع العقد.
إجراءات معالجة الخطر	إبلاغ الموظّف المعني بالتوقّف فوراً عن العمل. تسليم كل العهد التي تسلّمها الموظّف. توجيه الموظّف إلى مكتب المستشار القانوني؛ لاستكمال توقيع العقد، وإفهامه حقوقه، وواجباته من واقع العقد.

الجهة المسؤولة عن الخطر	المستشار القانوني.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	إدارات الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	استعانة بعض الوحدات بجهات قانونيّة خارجيّة، وعدم مراجعة اللوائح، والعقود، والاتفاقيّات، والقرارات دون أخذ رأي المستشار القانوني.
إجراءات الوقاية من الخطر	إعداد الوصف الوظيفي للمستشار القانوني، وإعلانه؛ لتحديد المهام المناطة به. إعداد إجراءات العمل التي تبيّن مراحل توقيع العقود. تعميم على الإدارات والجهات القياديّة بعدم إصدار لوائح، أو عقود، أو اتفاقيّات، أو قرارات إلا بعد مراجعة المستشار القانوني.
إجراءات معالجة الخطر	تجميد العقد الذي أُبرِم (إن أمكن دون تكاليف على الكلّيات)، وإعادة توقيعه. تعميم على الإدارات، والجهات القياديّة بعدم كتابة أي عقد، أو اتفاقيّة، أو قرار إلا بعد مراجعة المستشار القانوني.

الجهة المسؤولة عن الخطر	المستشار القانوني.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	إدارات الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	إخلال نظام حفظ الوثائق في الكلّيات.
إجراءات الوقاية من الخطر	حفظ أصول الوثائق عند المستشار القانوني. حفظ نسخة من الوثائق إلكترونياً؛ ليسهل استرجاعها عند الطلب. الالتزام بسرّية الوصول إلى الوثائق. إعداد اللوائح التأديبيّة المتعلّقة بالإخلال بسرّية الوثائق. إنشاء مركز؛ لحفظ الوثائق في الكلّيات.
إجراءات معالجة الخطر	الإعلان عن فقد الوثائق. تطبيق اللوائح التأديبيّة المتعلّقة بالإخلال بسرّية الوثائق. التواصل مع الجهة/الأشخاص ذوي الصلة بالوثيقة المفقودة. الإعلان عن إيقاف العمل بالوثائق المفقودة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الخدمات المساندة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	مبنى الكلّيات بشطر الطلاب. مبنى الكلّيات بشطر الطالبات. المرافق المحيطة بالكلّيات.
وصف الخطر	حدوث هذه الحالة في منطقة القصيم بشكل كبير خاصّة في المواسم المعروفة بكثرة العواصف والغبار؛ مما يوثّر في العمليّة التعليميّة في الكلّيات، ومنسوبيها، وطلبتها، ومن هذه المخاطر: أزمة ربو. حدوث بعض الإصابات؛ بسبب تطاير القطع المعدنيّة. تحطّم بعض الممتلكات؛ بسبب الرياح الشديدة. تأثّر شبكة الاتصال، والمحاضرات.
إجراءات الوقاية من الخطر	متابعة أخبار الأحوال الجويّة من مصدرها الرئيس. تأمين مصادر تيار كهربائي؛ تحسّباً لانقطاع التيار. استكمال المستلزمات، والأدوات كافّة في العيادة الصحّية بالكلّيات. توفير كمّامات كافية؛ للوقاية من الحساسيّة، والربو. تثبيت النوافذ، والمظلات، والألواح بشكل جيد. الصيانة الدوريّة للنوافذ؛ والأبواب الخارجيّة؛ لتكون مقاومة لدخول الغبار.
إجراءات معالجة الخطر	استخدام وسائل تواصل متعدّدة للإخبار عن حالة حدوث عواصف وغبار. توعية المنسوبين، والطلبة؛ للجلوس في مكان آمن، وعدم الخروج خارج المباني، وقيادة السيارة. إعداد تقرير مفصّل عن الحالة، وأولويّات التحسين، والتوصيات، ورفعها لرئيس مجلس الأمناء. القيام بعمليّات النظافة بعد انتهاء الحالة.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الخدمات المساندة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	مبنى الكلّيات بشطر الطلاب. مبنى الكلّيات بشطر الطالبات. المرافق المحيطة بالكلّيات.
وصف الخطر	إصابة منسوبي الكلّيات بضربات الشمس. إصابة منسوبي الكلّيات بأمراض؛ بسبب ارتفاع درجات الحرارة.
إجراءات الوقاية من الخطر	وضع مظلات في الأماكن المكشوفة في الكلّيات. توفير مكيّفات تبريد في جميع مباني الكلّيات، وصيانتها دورياً. توفير أماكن جلوس، وأندية طلابية، وأماكن ترفيه، وأماكن البوفيه داخل الكلّيات. بث الوعي بين المنسوبين عن أخطار الإصابة بضربات الشمس.
إجراءات معالجة الخطر	الاتصال بالعيادة الأوّلية بالكلّيات؛ لنقل المصاب. تقديم الإسعافات الأوّلية حتى وصول الطبيب المعالج. التنبيه بعدم التعرّض لأشعة الشمس المباشرة. إعداد تقرير مفصل عن الحالة، والتوصيات، ورفعها لرئيس مجلس الأمناء.

الجهة المسؤولة عن الخطر	إدارة الخدمات المساندة.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	مرافق الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	توقّف الأنشطة التعليميّة كافّة، والأجهزة الإلكترونية.
إجراءات الوقاية من الخطر	عمل صيانة دوريّة لمنظومة الكهرباء. توفير بدائل مولّدات تعمل مؤقّتاً حين حدوث الانقطاع.
إجراءات معالجة الخطر	تشغيل مولّد الطاقة البديل. مراقبة استجابة الأجهزة للقوّة الكهربائيّة المتغيّرة على الخوادم. تحليل المشكلة؛ لتقليل حدوثها مستقبلاً. إرسال تقرير مفصّل للإدارة العليا عن الحالة بأولويّات التحسين، والتوصيات.

الجهة المسؤولة عن الخطر	مركز المعلومات والإحصاء.
المواقع المعنية ﺑﺎلخطر	أنشطة الكلّيات كافّة.
وصف الخطر	التوقّف المفاجئ لخدمات الإنترنت بما يؤدّي إلى توقّف أنشطة الكلّيات التعليميّة كافّة.
إجراءات الوقاية من الخطر	عمل دراسة لمزوّدي الخدمة قبل توقيع العقد معهم. توقيع العقد من المستشار القانوني. توفير بدائل في حال الطوارئ؛ لسد العجز المفاجئ. تحسين العلاقة مع مزودي الخدمة. التدقيق، والمراجعة لعمل مزودي الخدمة، وتقييم خدماتهم.
إجراءات معالجة الخطر	استخدام بدائل أخرى لمزوّد الخدمة. التواصل مع مزوّد الخدمة؛ لشرح المشكلة. رفع دعوى على مزوّد الخدمة بالتعاون مع المستشار القانوني بموجب العقد. إرسال تقرير مفصل للإدارة العليا عن الحالة، وأولويّات التحسين، والتوصيات.