انطلاقًا من رؤية كلية عنيزة، وتحقيقًا لرسالتها التي هي بيئة محفزة على الإبداع، والتطور، والابتكار، يتمحور عمل إدارة الدعم الفنّيّ في الكلية، ومهما بلغ حجمها، أو نشاطها حول المحافظة على سير الجوانب الفنّيّة بالشكل الأمثل، ومعالجة العوائق التي يمكن أن تؤثر سلبًا على أدائها بإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها، وإصلاحها، وتشمل مسؤولياته تشخيص الأعطال، وإصلاحها، وحلّ مشكلات التقنية، وتركيب الأجهزة، والبرامج، ومن أهمّ واجباته:

  • ضمان استمرار عمل وظائف النظام عن طريق اختبار مكوّنات الكمبيوتر الماديّة، والبرمجيّة.

  • دراسة إمكانات النظام، وإمكان توافق التحديثات، أو البرامج الجديدة مع البرامج الموجودة.

  • تطوير البرامج الموجودة بما ينسجم والأهداف، والمواصفات، وإجراء مراجعة للتغييرات المقترحة، واقتراح التوصيات الملائمة.

  • المحافظة على سرّيّة المعلومات؛ لضمان ثقة العملاء.

  • صياغة تعليمات التشغيل للنظام؛ لتكون مواد مرجعية للمستخدمين.